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Das Unternehmen verfügt über ein solides technisches Kundendienstsystem nach dem Verkauf und setzt strenge Maßnahmen sowie über eine hohe technische Kompetenz im After-Sales-Service um. Das Serviceteam reist dorthin, wo auch immer das Produkt eingesetzt wird, um möglichst alle Anforderungen der Nutzer an den technischen Kundendienst zu erfüllen. Darüber hinaus hat das Unternehmen ein Vertriebsnetz an verschiedenen Standorten aufgebaut, das nicht nur maßgeschneiderte Designlösungen, Produkte und attraktive Preise bietet, sondern auch einen ausgezeichneten technischen Support und After-Sales-Service gewährleistet. Solange wir Ihre Bedürfnisse und Ihre Zufriedenheit nicht vollständig kennen, wird unsere Arbeit nicht abgeschlossen sein.

Vorverkaufsservice:

1. Bereitstellung von bedarfsorientiertem Produktdesign und -fertigung, um den individuellen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

2. Das Unternehmen organisiert Produktion und Versand strikt gemäß dem Vertrag und liefert die Waren zum im Vertrag vereinbarten Zeitpunkt.

Nachverkaufsservice:

1. Die Gewährleistungsfrist für alle von unserem Werk verkauften Produkte beträgt ein Jahr. Während der Gewährleistungsfrist sind Reparaturen vor Ort kostenlos (mit Ausnahme von Fehlfunktionen oder Schäden, die durch menschliches Versagen oder unvermeidliche Naturereignisse verursacht wurden).

2. Nach Eingang der Reparaturanzeige wird umgehend vor Ort eingegriffen und das Problem innerhalb von sieben Werktagen behoben.

3. Nutzer können sich telefonisch beim After-Sales-Service zu relevanten technischen Fragen beraten lassen, wobei klare Lösungen angeboten werden.

4. Produktive Zusammenarbeit mit den Nutzern zur effektiven Vor-Ort-Bedienung und Wartungsverwaltung der Produkte; zudem können jederzeit Ersatzteile und Zubehör unserer Produkte zu Selbstkosten bereitgestellt werden.

5. Bei Leistungsausfällen während des normalen Gebrauchs steht dem Nutzer der oben genannte Garantieservice zur Verfügung. Darüber hinaus gilt, sofern geltende Gesetze und Vorschriften etwas anderes vorsehen, die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.

6. Während der Gewährleistungsfrist werden in folgenden Fällen kostenpflichtige Wartungsdienste erbracht:

(1) Schäden, die durch menschliches Versagen oder unvermeidliche Naturereignisse verursacht wurden;

(2) Ausfälle oder Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung entstanden sind;

(3) Ausfälle oder Schäden, die durch Umbau, Zerlegung oder Montage des Produkts verursacht wurden.