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L’azienda dispone di un solido sistema di servizio tecnico post-vendita dei prodotti e adotta misure rigorose e possiede una forte competenza tecnica nel servizio post-vendita. Il team di assistenza si reca ovunque sia necessario per il prodotto, cercando il più possibile di soddisfare le varie esigenze degli utenti in materia di servizi tecnici sui prodotti. Inoltre, l’azienda ha istituito una rete di vendita in diverse località, che non solo comprende le soluzioni progettuali, i prodotti e i prezzi agevolati offerti, ma fornisce anche un ottimo supporto tecnico e un eccellente servizio post-vendita. Finché non conosceremo le vostre esigenze e la vostra soddisfazione, il nostro lavoro non si fermerà.

Servizio pre-vendita:

1. Fornire progettazione e produzione su misura dei prodotti per soddisfare le esigenze individuali dei clienti.

2. L’azienda organizza la produzione e la spedizione in stretta conformità con il contratto e consegna la merce entro i tempi concordati nel contratto.

Servizio post-vendita:

1. Il periodo di garanzia di tutti i prodotti venduti dalla nostra fabbrica è di un anno. Durante il periodo di garanzia, le riparazioni a domicilio sono gratuite (ad eccezione dei guasti o danni causati da fattori umani o da fenomeni naturali imprevedibili).

2. Dopo aver ricevuto la notifica di riparazione, ci si reca prontamente sul posto e si risolve il problema entro sette giorni lavorativi.

3. Gli utenti possono consultare le questioni tecniche correlate tramite le chiamate telefoniche post-vendita e ricevere soluzioni chiare.

4. Collaborare attivamente con gli utenti per svolgere un buon lavoro di gestione delle operazioni e della manutenzione in loco dei prodotti e fornire in qualsiasi momento agli utenti ricambi e accessori dei nostri prodotti a prezzi di costo.

5. Quando l’utente riscontra un malfunzionamento durante l’uso normale, l’azienda offre il servizio di garanzia sopra descritto. Inoltre, qualora le leggi e i regolamenti applicabili prevedano disposizioni diverse, l’azienda si atterrà alle normative pertinenti.

6. Durante il periodo di garanzia, verranno erogati servizi di manutenzione a pagamento nelle seguenti situazioni:

(1) Danni causati da azioni umane o da fenomeni naturali imprevedibili;

(2) Guasti o danni dovuti a un uso improprio;

(3) Guasti o danni derivanti da trasformazioni, smontaggi o montaggi del prodotto.