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La empresa cuenta con un sólido sistema de servicio técnico posventa de productos y dispone de medidas estrictas y una gran capacidad técnica en el servicio posventa. El equipo de servicio se desplazará a cualquier lugar donde se encuentre el producto, procurando satisfacer en la medida de lo posible las diversas necesidades de los usuarios en materia de servicios técnicos. Además, la empresa ha establecido una red de ventas en distintas localidades que no solo incluye soluciones de diseño, productos y precios preferenciales ofrecidos a usted, sino también un excelente soporte técnico y servicio posventa. Mientras no conozcamos sus necesidades y su nivel de satisfacción, nuestro trabajo no cesará.

Servicio previo a la venta:

1. Ofrecer diseño y fabricación de productos bajo demanda para satisfacer las necesidades individuales de los clientes.

2. La empresa organiza la producción y el envío estrictamente de acuerdo con el contrato y entrega las mercancías en el momento acordado en el mismo.

Servicio posventa:

1. El período de garantía de todos los productos vendidos por nuestra fábrica es de un año. Durante este período, las reparaciones puerta a puerta son gratuitas (excepto en caso de fallos o daños causados por factores humanos o fenómenos naturales inevitables).

2. Tras recibir el aviso de reparación, se acudirá rápidamente al lugar y se resolverá el problema dentro de siete días hábiles.

3. Los usuarios pueden consultar cuestiones técnicas relacionadas a través de las llamadas telefónicas de posventa y se les proporcionarán soluciones claras.

4. Cooperar de manera productiva con los usuarios para llevar a cabo una buena gestión de la operación y el mantenimiento in situ de los productos, y poder suministrar a los usuarios piezas de repuesto y accesorios de nuestros productos a precios de costo en cualquier momento.

5. Cuando el usuario experimente una falla de rendimiento durante el uso normal, la empresa ofrece el servicio de garantía mencionado anteriormente. Además, si las leyes y regulaciones aplicables establecen lo contrario, la empresa cumplirá con dichas disposiciones legales.

6. Durante el período de garantía, se prestarán servicios de mantenimiento pagos en las siguientes situaciones:

(1) Daños causados por factores humanos o por fenómenos naturales inevitables;

(2) Fallos o daños ocasionados por un manejo inadecuado;

(3) Fallos o daños debidos a la transformación, descomposición o montaje del producto.